Šta je Google Pay?
Google Pay je usluga beskontaktnog plaćanja putem mobilnog uređaja jednostavnim dodavanjem platne kartice Erste banke u Google novčanik™. Na ovaj način, klasični novčanik nije potrebno da nosite, jer preko svog smartfona možete da obavite sva beskontaktna plaćanja.
*Google Pay je žig kompanije Google LLC™.
Šta je potrebno da biste koristili Google Pay?
- Potrebna vam je VISA /Mastercard debitna ili kreditna platna kartica naše Banke.
- Vaš mobilni uređaj ima Android Lolipop 5 operativni sistem ili noviji.
- Vaš uređaj mora da podržava NFC tehnologiju koja omogućava beskontaktno plaćanje.
- Podesite zaključavanje uređaja jednom od ponuđenih metoda na uređaju (šablon, otisak prsta, PIN kod, skeniranje lica i sl).
Kako da aktiviram Google Pay?
- Preuzmite Google Wallet sa prodavnice aplikacija Google Play.
- Otvorite Google Wallet aplikaciju i izaberite opciju „Dodaj karticu“.
- Unesite podatke sa kartice tako što ćete je skenirati kamerom uređaja ili uneti broj kartice, datum isteka kartice i CVC/CVV kod koji se nalazi na poleđini kartice.
- Prihvatite Uslove korišćenja usluge digitalnih novčanika.
- Dobićete SMS poruku sa jednokratnom lozinkom (SMS OTP) ili će vam stići obaveštenje da pozovete Servis centar, kako bi aktivirali uslugu.
- Unesite lozinku u Google Wallet aplikaciju. Ova lozinka je potvrda vašeg identiteta, zato je ne otkrivajte drugima kako biste izbegli potencijalne zloupotrebe.
- Ukoliko želite da dodate više kartica u svoj novčanik, potrebno je da za svaku karticu ponovite postupak.
Kako da koristim Google Pay na prodajnim mestima?
Potrebno je da otključate uređaj na kome je aktiviran Google Wallet novčanik i zatim prislonite uređaj POS terminalu.
Nakon obavljene transakcije, na vašem ekranu će se prikazati stranica sa potvrdom i tako ćete znati da je plaćanje uspešno.
Ukoliko imate više kartica u Google Wallet novčaniku, pre samog plaćanja je potrebno da odaberete sa koje kartice vršite plaćanje.
Kako da koristim Google Pay za onlajn plaćanja?
Nakon što ste izabrali robu ili uslugu koju želite da platite onlajn, na ekranu izaberite Google Pay taster, ukoliko je ponuđen.
Napomena: Preduslov za plaćanje u aplikacijama (In App) i na onlajn prodajnim mestima je da trgovac prihvata ovakav vid plaćanja.
Interesuje vas Google Pay?
Najčešća pitanja i odgovori
Google Pay usluga je potpuno besplatna. Naplaćuje se samo naknada koja je inače predviđena za pojedine kartične transakcije.
PIN koji je vezan za vašu fizičku karticu se ne koristi prilikom plaćanja putem Google Pay usluge na prodajnim mestima bez obzira na iznos transakcije. Plaćanje putem Google Pay usluge uvek se autorizuje otključavanjem uređaja jednim od podešenih načina otključavanja ekrana mobilnog uređaja (skeniranje otiska prsta (ili lica, unos PIN-a ili šablona).
Da. Prilikom podizanja gotovine na bankomatima koji prihvataju beskontaktne transakcije. U skladu sa važećim Tarifnikom Erste Banke, naplaćuje se naknada za izvršeno podizanje gotovine, ukoliko je naknada predviđena za konretan tip kartične transakcije.
Google Pay je bezbedan način plaćanja jer su u celom procesu obavljanja transakcije podaci sa platne kartice zaštićeni. Podaci se tokenizuju, a svaki token je jedinstven za svaki pojedinačni uređaj i nije ga nikako moguće povezati sa stvarnim podacima sa kartice. Osim toga, svaki put kada želite da izvršite plaćanje, morate da otključate uređaj izabranom metodom za otključavanje.
Ukoliko izgubite uređaj na kome imate Google Pay aplikaciju sa registrovanim platnim karticama, potrebno je da kontaktirate Korisnički servis Banke na broj telefona 0800 201 201.
Ukoliko, pored uređaja na kom je dodata platna kartica, izgubite i fizičku karticu Erste Banke, putem internet aplikacije Banke, na putanji Kartice/Detalji/Podešavanja/Ograniči upotrebu kartice, ili pozivom Korisničkog servisa Banke, možeš da izvrši privremenu blokadu kartice čime će njena upotreba biti onemogućena i kroz Wallet aplikaciju.
Trenutno je u Google Wallet aplikaciji moguće digitalizovati sve VISA i Master Card debitne i kreditne kartice Erste Banke.
Možete da deaktivirate karticu u bilo kom trenutku. Potrebno je da u Google Wallet aplikaciji odaberete karticu koju želite da deaktivirate, a potom izaberete opciju „Ukloni način plaćanja“.
Internet je neophodan samo prilikom dodavanja kartice u Google Wallet aplikaciju.
Ukoliko ste korisnik naše platne kartice, nije potrebno da se potpisuje novi ugovor za korišćenje ove usluge, a nije neophodno ni da dolazite u našu filijalu. Dovoljno je da svoju karticu aktivirate pomoću Wallet aplikacije na svom uređaju prema instrukcijama.
Moguće je dodati karticu u Wallet aplikaciju na više ili na sve Android uređaje koje posedujete (ukoliko oni ispunjavaju tehničke zahteve za korišćenje Google Pay usluge). Potrebno je da dodate kartice u Wallet aplikaciju na svakom uređaju pojedinačno.
U Google Wallet aplikaciji će biti prikazane sve transakcije obavljene putem uređaja preko kog pristupate istoriji plaćanja putem Google Pay usluge. Lista svih transakcija izvršenih tokenima vam je uvek dostupna na netBanking ili mBankingj aplikaciji Erste Banke, kao i u mesečnim izvodima.