Koliko dugo radiš u Erste Banci?

U Erste Banci radim od sredine februara ove godine, ali sam pre toga radila u Erste Leasing-u četiri i po godine, koji je takođe deo velike Erste grupacije. Po zanimanju sam master prava, ali sam svoju celu karijeru, dugu već 17 godina, provela u bankarskom sektoru, gde sam stekla mnoga znanja i iskustva iz različitih segmenata bankarskog poslovanja. Počela sam na blagajni, a zatim radila kao saradnica na poslovima prodaje proizvoda stanovništvu. Šest godina sam bila direktorka ekspoziture, nakon čega sam prešla u pravnu službu, gde sam se bavila izradom ugovora za velika i srednja pravna lica, odobravanjem stambenih kredita sa pravne strane, davanjem pravnih mišljenja po različitim pitanjima, izradom instrukcija i procedura i slično.

Kako su izgledali tvoji prvi koraci u Ersteu? 

Moji prvi koraci u Ersteu, konkretno Erste Leasing-u, bili su veoma dinamični – brzo sam se uklopila u tim, naučila posao i krenula u nove avanture. Bilo mi je važno da prvenstveno ispunim očekivanja klijenata, a zatim i da kao tim napravimo dobar rezultat i da, u skladu sa krilaticom, „vozimo našu priču“, u čemu smo bili veoma uspešni.

Poslednjih par godina, u skladu sa strategijom Erste Grupe, i Erste Leasing je sve posvećeniji ESG temama, pa je tako raspisan interni konkurs za novu poziciju u toj oblasti. U tom trenutku nisam znala o čemu se tačno radi, ali kako sam neko ko stalno unapređuje sebe, voli da uči i konstantno se razvija na svim poljima, počela sam da istražujem ovu temu i shvatila da me ta oblast jako privlači. Trebalo je hrabrosti da se prijavim i uđem u nešto nepoznato, ali sam sve doživela kao izazov i priliku za dalji razvoj. Bila sam veoma srećna kada su baš mene izabrali i posebno me raduje što sam nastavila da radim u okviru Erste Banke, razvijajući sinergiju između Banke i lizinga i u ovom polju. 

Šta trenutno radiš? Šta voliš kod posla koji radiš?

U mojoj trenutnoj ulozi u Erste Banci, kao ESG specijalistkinji, poveren mi je širok spektar ESG odgovornosti, od zelenih investicija i inicijativa za dekarbonizaciju do nadgledanja primene Direktive o izveštavanju o korporativnoj održivosti. Pored toga, odgovorna sam za sprovođenje ESG procena klijenata i eksternalizaciju ESG evaluacija. Aktivno sam uključena u kreiranje programa čiji je cilj motivisanje zaposlenih da učestvuju u kolektivnim akcijama usmerenim ka podizanju svesti o značaju borbe protiv klimatskih promena. Tako smo na Dan planete Zemlje, 22. aprila, pokrenuli Erste Green Community, kada su kolege na posao dolazile peške, biciklom, rolerima ili na drugi način koji ne emituje CO2 ili to čini u najmanjoj meri, a u planu su nam još mnoge aktivnosti kojima ćemo doprineti smanjenju emisije štetnih gasova.

Intenzivno radim i na oblikovanju internih procedura i politika koje se odnose na ESG domen, obezbeđujući usklađenost sa najboljim industrijskim praksama i regulatornim zahtevima kako Grupe tako i naše zemlje. Blisko sarađujem sa ministarstvima i drugim vladinim telima i nevladinim organizacijama koje se bave ESG temama, podstičući partnerstva za unapređenje održivih agendi. Takođe, držimo obuke za novozaposlene, ali i obuke van naše Banke, kako bismo podigli svest o ovoj temi i njenom značaju za nas kao Banku, za društvo u celini, odnosno za nas kao pojedince i stanovnike ove planete. Sve ovo me veoma ispunjava, jer u svemu što radim imam prostora i slobodu da dam i svoj lični pečat.

Zašto bi nekome preporučila Erste? Šta te motiviše da radiš ovde?

Erste Banka je prepoznata kao pionir u zelenoj tranziciji i u ovoj priči smo lideri na našem tržištu, a kao deo grupacije i mnogo šire. Tu činjenicu možemo da potkrepimo i zvanično, imajući u vidu da smo nedavno na konkursu kompanije PwC dobili nagradu „ESG LIDERI 2024“, čime smo postali prva banka na tržištu sa ovom titulom. Jako smo posvećeni ovoj temi i pokušavamo da zaista napravimo razliku i postignemo rezultate koji će biti vidljivi na delu, jer verujemo da postoji i drugačiji put od ustaljenih bankarskih ciljeva. Ova nagrada je došla u pravo vreme, da potvrdi da to što radimo zaista ima efekta i bude nam dodatni vetar u leđa.

Kao nosioci zelenih investicija u Srbiji, angažovani smo na velikom broju projekata, strateški smo posvećeni društvenoj odgovornosti, imamo jako ambiciozne planove za dalje i sa mnogo elana pišemo novo poglavlje na ovom bančinom putu. To što imam priliku da budem deo ove priče i doprinosim ovako važnoj temi za mene je velika privilegija. Tu privilegiju se trudim da iskoristim na najbolji način, jer mi znanja koja na tom putu skupljam, poznanstva i krug ljudi koje upoznajem i od kojih takođe učim, daju beskrajne mogućnosti za profesionalno i lično napredovanje. Verujem da svako od nas ima priliku da svojim radom menja okruženje u kojem živi, da bude predvodnik promena i kreator novih mogućnosti. Upravo u tome pronalazim svoju motivaciju – u želji da na svom primeru pokažem da je uz trud, rad i zalaganje sve moguće, samo treba biti istrajan u tome.

Kad smo kod toga, kakve su kolege u tvom timu i generalno atmosfera?

Atmosfera je pozitivna i motivišuća. Imam tu čast i zadovoljstvo da sve izazove koje imamo kao Banka na ovom putu delim sa koleginicom Katarinom Majić, koju smatram svojim poslovnim mentorom, ali i životnim, jer bez trunke sebičnosti sa mnom deli sva svoja znanja i iskustva, te mi je veliki oslonac i podrška u svemu što radim. Nas dve nismo samo tim koji savršeno funkcioniše – nas dve verujemo u to što radimo i zato se tako savršeno razumemo i uklapamo. Jako smo usmerene jedna na drugu, ali naš posao ne bi bio moguć da nemamo saradnju sa sjajnim kolegama iz drugih organizacionih delova, koji su tu za svaku vrstu pomoći i podrške dok zajedno stremimo ka istom cilju. 

Da li je postojalo nešto što te je iznenadilo kada si počela da radiš u Banci?

Svaki dan je priča za sebe, neverovatno koliko je dinamično. Materija je jako kompleksna i obimna, a pri tom i vrlo živa, pogotovo za našu zemlju koja tek ulazi u ovu priču, pa nikad ne znamo šta je novo što će tog dana iskočiti i nametnuti se kao izazov koji je potrebno savladati. Jedno od pitanja koje su mi postavili na intervjuu za prelazak iz Leasing-a u Banku bilo je – da li sam spremna za borbu sa vetrenjačama, a to je upravo ono što ovaj posao nosi. Uprkos svim izazovima, kada na kraju dana sa koleginicom iz tima sumiram urađeno ili pravimo planove za dalje, shvatam koliko svakim danom uradimo nešto novo i značajno i to je sjajan osećaj. Najveće priznanje nam zapravo stiže od naših kolega kada nam kažu da se, od kada smo nas dve tu, vide pomaci Banke u ovom segmentu! Ovo je za nas ujedno i potvrda da smo na pravom putu.

Koliko imaš prilike da učiš i dalje se razvijaš? Da li si imala prilike da ideš na neku edukaciju?

Volim da svakog dana naučim nešto novo i, kada toga nema, to je za mene donekle izgubljen dan, ali od kada sam na ovoj poziciji, to se ne dovodi u pitanje. Smatram da sam od dolaska u Erste Banku za ovo kratko vreme dosta napredovala, mnogo toga naučila i savladala, a najbolji deo je to što mi još mnogo toga novog predstoji. ESG je praktično nova oblast, koja se svakodnevno razvija, promene se odvijaju našim očima i potrebno je kontinuirano pratiti sve ono što se u svetu dešava na ovom polju. U tome nam mnogo pomažu eksterne i interne edukacije i treninzi, kao i konferencije kojima redovno prisustvujemo, kako bi se razmenila znanja i iskustva. U ovome smo svi zajedno, nismo jedni drugima konkurencija i tek kada to shvatimo i podignemo svest ljudi o značaju ove teme, možemo očekivati da ćemo napraviti ozbiljne pomake, za dobrobit svih nas, a onda i naše planete koju moramo ostaviti budućim naraštajima.